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常见问题
PDF文档提示:该文件已被保护。请输入一个打开文档的密码。
2013-12-04
22017

近期有客户反馈从本站或者本公司得到的PDF文件无法打开,提示该文件已被保护。请输入一个打开文档的密码。如下图

PDF文档密码

经查:这是由于我公司使用了比较新的WPS软件来生成PDF文档。这是WPS软件兼容性的bug,使用老版本的WPS(如WPS2010)则没有这个问题。

这个兼容性问题主要是对一些老的PDF阅读器或者迷你的PDF阅读器有出现,如福昕(FOXIT 1.3),新版本如V5.X则没有这个问题。

解决办法:我公司已经停止使用新版的WPS软件生成PDF文档。如果您是从光盘中或者从网站某些地方下载到无法打开的文档。

可以下载新版本的阅读器,推荐:


Adobe PDF Reader  http://www.baidu.com/s?wd=Adobe+PDF+Reader

Foxit Reader  http://www.foxitsoftware.com/downloads/

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